CRA 诈骗信件还是真的？如何核实任何来自 CRA 的联系

CRA 真正会怎样联系您？

诈骗之所以能成功，是因为加拿大税务局（CRA）确实会打电话、也确实会寄信。区别在于真实的联系会要求什么、以怎样的方式要求。下表总结了 CRA 自己对各个渠道定下的规矩。

CRA 会发短信吗？

只有一种情况会。您登录时，CRA 会以短信发送一次性验证码用于多重验证。它不会用短信、WhatsApp 或 Facebook Messenger 就税务问题联系您，也绝不会用短信或电子邮件发来一个领退税的链接。真正的 CRA 网址以 canada.ca 开头，或以 cra-arc.gc.ca 结尾，但最稳妥的做法是自己输入网址，不要点任何链接。

CRA 会打电话给您吗？

会。CRA 会就审核、欠缴余额和未提交的报税表打电话，也会发出自动语音提醒。真正的工作人员可能会要求提供社会保险号（SIN）来确认身份，而这恰恰也是骗子会问的东西。如果一通电话让您觉得不对劲，就挂断，然后用 CRA 官方联系页面上的号码打回去，不要用来电者给您的号码。

CRA 的录音电话是真的吗？

有可能是真的。CRA 只把自动语音电话用作礼节性提醒，例如报税截止日期或季度分期预缴税，而且它的自动系统只播放一条消息，不包含、也不索要个人税务信息。如果录音电话提到逮捕令、要求付款，或者要您提供 SIN 或银行资料，那就不符合这些规矩。请挂断，然后用 CRA 官方联系页面上的号码打回去。

CRA 诈骗的特征

单独一条特征并不能证明是诈骗，但只要出现其中任何一条，都应该先停下来核实，再决定要不要照做。

最常见的 CRA 短信诈骗会许诺一笔退税或抵免款，要您在一个很紧的期限之前点开链接填写表单。最常见的电话诈骗则声称您欠税，今天不付钱就会被逮捕，而且要用礼品卡付。这两种做法都直接违反了 CRA 自己的规矩。

CRA 诈骗页面（2026年10月9日更新）列出的最新警报中，有一种新的钓鱼邮件声称您的报税表有错误，要您通过链接下载一份修改后的评税通知书。如果您是网上报税，自2026年2月起数字版评税通知书只显示在个人账户里，所以邮件附带或链接的通知书都不是 CRA 发的。其他仍在流行的骗局包括：带链接的加拿大碳退税（Canada Carbon Rebate）短信、假冒的退税和 Interac e-Transfer 入账短信，以及关于加拿大食品与生活必需品补助（Canada Groceries and Essentials Benefit）的信息；这项补助不需要申请，CRA 说明必须提交2025年度报税表才能领取。C-31法案在2026年10月中旬仍未成为法律，它提议把2026年10月30日定为补报税表、领取未领碳退税的截止日期；任何带链接、说可以帮您领回这笔退税的短信或邮件都是诈骗，不管上面写的是什么日期。

通过个人账户核实一封 CRA 信件

纸质信件更难判断，因为它们可以做得很像官方文件。可靠的检验方法是查自己的 CRA 账户——只要是您自己进去的，骗子就伪造不了。

1. 不要使用信里印着的任何网址、二维码或电话号码。
2. 在浏览器里手动输入 canada.ca，登录个人账户（My Account）。
3. 打开信件（Mail），找有没有同一封信，日期和参考编号也要一致。
4. 把欠缴金额或那项要求，与账户余额（Account balance）或您的各份通知对照一下。
5. 如果账户里根本没有这封信，请用官方联系页面上的号码打给 CRA，问清它是否真实。

真正的审核信会要求您提交文件，通常是通过个人账户里的提交文件（Submit documents）功能。如果您收到这样一封信，我们关于 CRA 审核信 的页面说明了 CRA 想要什么以及回复的期限。还没有注册网上服务？CRA 个人账户指南 讲了注册办法。

如果您已经回应了 CRA 诈骗

要尽快行动。具体做什么取决于您交出了什么，但大多数人需要做下面几件事中的好几件。

• 给出了验证码或密码： 通过 canada.ca 登录，更改密码，并检查您的多重验证设置。我们的 CRA 多重验证 页面说明了这些设置。
• 账户可能已被入侵： 立刻检查您的地址和银行资料。如果银行资料被改动过，请看 如何更改 CRA 直接存款 并上报此事。
• 交出了社会保险号或银行号码： 通知您的银行，并考虑要求 Equifax 和 TransUnion 在您的信用档案上加注警示。
• 已经付了钱： 联系您的银行或发卡机构，并向警方报案。

无论属于哪种情况，都要把可疑活动上报给 CRA。在它调查经过的同时，可以为您的账户加上保护措施。

举报 CRA 诈骗

有三个地方可以举报，各自负责的事情不同。

您向 CRA 举报之后，会有工作人员审阅个案并为账户加上保护措施，还会有一名指定的 CRA 专员在14个工作日内联系您。请保留诈骗信息的副本、日期以及您发出过的任何东西，以备专员索取。