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NETFILE 与电子报税

NETFILE 被拒收:CRA 为何拒绝您的报税表,以及如何重新发送

本指南译自英文。数字和日期与英文原文一致。 阅读英文原文

简短回答

NETFILE 被拒收的提示意味着 CRA 收到了您的数据但拒绝接受,因此报税表并未提交。常见原因是姓名或出生日期与 CRA 记录不符、CRA 无法识别的地址、首次报税者未被标注为首次报税,或者报税表类型是 NETFILE 无法接收的。请更正后重新发送;如果是 CRA 的记录有误,就邮寄纸质报税表。

01被拒收的报税表算已提交吗?
不算,只有取得确认号的报税表才算被接收
02可以重新发送吗?
可以,更正数据之后即可
03CRA 在哪里公布错误代码
《电子报税人手册》(RC4018)第2章
04备用方案
邮寄纸质报税表

NETFILE 被拒收是什么意思?

拒收和连接失败不是一回事。NETFILE 被拒收时,传送已经到达 CRA,CRA 跑完了它的身份和格式检查,其中至少有一项没有通过。于是您的软件显示一条提示信息,往往还带一个错误代码,而不是报税表被接受时给出的确认号。

实际意义很简单:被拒收的报税表没有提交成功。截止日期照旧有效,如果您需要补税,逾期报税罚款仍会继续累积。您可以更正问题,然后把报税表再发一次。

如果您的软件根本没有连上 CRA,例如碰上东部时间凌晨3点至6点的维护时段,那属于连接问题,我们的 NETFILE 无法提交 页面讲的就是这种情况。

CRA NETFILE 为什么拒收您的报税表

CRA 在《电子报税人手册》(RC4018)第2章公布了电子报税的错误代码。那些代码是写给 EFILE 报税代理人看的,您的 NETFILE 软件显示的措辞可能不同,但底层检查属于同一类。1至99号代码涉及身份识别和格式。

拒收背后常见的身份检查(代码编号取自 RC4018 第2章的 EFILE 版本)
代码CRA 发现的问题该检查什么
40出生日期与 CRA 记录不一致日和月的顺序、年份有没有打错
43姓名与 CRA 记录不一致拼写、连字符、改姓标注
16CRA 记录显示这是首次报税勾选首次报税选项,并填写完整法定姓名
51、53、57城市或省份无效,或城市不在 CRA 的城市索引中城市拼写、省份代码、邮政编码
2社会保险号(SIN)是临时号码或以零开头只有新移民才能用以0开头的 SIN 电子报税
22、36档案显示有破产记录,或死亡日期早于该纳税年度所填日期;NETFILE 无法接收破产或已故人士的报税表

300、400、500和2000区段的代码属于手册中的错误检测阶段,它检查的是报税表的内容,而不是您的身份。您软件的帮助页面会解释它自己的提示信息;CRA 的手册解释的是 CRA 在检查什么。

符合条件的报税表出现 NETFILE 错误

有时报税表类型没有问题,只是数据前后不一致,比如配偶的社会保险号(SIN)填成了和您自己一样(手册中的70号代码),或者婚姻状况 CRA 无法识别(65号代码)。改掉提示信息指明的那一栏,然后重新发送。

NETFILE 拒收了您的报税表 0:51
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NETFILE 拒收了报税表

被拒收意味着 CRA 收到了您的数据但拒绝接受。报税表并未提交。

只有取得确认号的报税表才算真正被接收。

大多数拒收是因为姓名、出生日期或社会保险号(SIN)与 CRA 记录不符。

CRA 无法识别的地址,或首次报税者未标注为首次报税,也会导致拒收。

在软件中更正该信息后再次发送。重新发送不会被罚款。

如果临近截止日期仍一再失败,请邮寄纸质报税表,以免逾期报税。

首次报税者被 NETFILE 拒收

首次报税的人会多一道检查,因为 CRA 没有往年的报税表可以比对。它的手册描述了一项专门的检查:当 CRA 记录显示某人是首次报税时,报税表必须说明这一点,并填写名字、任何中间名和姓氏。

  • 在软件中选择那个把本次报税标注为首次向 CRA 报税的选项。
  • 填写完整法定姓名,包括任何中间名,写法要与政府记录上的一致。
  • 访问码那栏留空。首次报税者没有这个代码,随便填别的也不会有帮助。
  • 新移民应在软件询问的位置填写入境加拿大的日期。只有新移民才能用以0开头的社会保险号(SIN)电子报税。

我们的 首次报税指南 介绍了学生、青年劳动者和新移民其余的准备工作。

如何更正并重新发送被拒收的报税表

从拒收到确认
从拒收到确认
  1. 把软件显示的提示信息原文和任何代码编号记下来。
  2. 找到它指向的那一栏。身份类代码请对照您最近一份评税通知书核对,不要凭记忆。
  3. 改正填写的内容。如果您填了访问码,请确认它来自最近一份评税通知书,否则就清空。
  4. 再跑一遍软件的复核,让它在您重新发送之前把别的问题也找出来。
  5. 再次传送。如果有不止一处资料有误,拒收会反复出现,每次的代码可能都不一样。
  6. CRA 接受报税表之后,把确认号保存好。
重新发送之前再核对一遍
重新发送之前再核对一遍

什么时候改用纸质报税

当重新发送根本行不通时,纸质报税才是正确的选择。这有两种情形。第一,报税表属于 NETFILE 排除的类型,例如已故人士的报税表或破产报税表。第二,您的资料是对的,但 CRA 的记录有误。对于出生日期不符,CRA 的手册说明纳税人需要提供原件或经认证的文件来解决这项不一致。

更正 CRA 的记录,可能比4月30日之前剩下的时间还要久。如果临近截止日期,就直接邮寄报税表,不要干等。我们的 纸质报税 页面说明如何打印和寄送,而 NETFILE 加拿大报税指南 完整介绍了这项服务的规则。

分步说明

  1. 记下提示信息

    把软件显示的拒收提示和代码记下来。

  2. 找到对应栏目

    把代码对应到涉及的栏目,例如姓名、出生日期或地址。

  3. 更正数据

    对照您最近一份评税通知书改正填写内容,并清掉过期的访问码。

  4. 重新发送

    再跑一遍复核,然后作为原始报税表传送。

  5. 保留确认号

    被接受后把确认号保存好;如果需要先更正 CRA 的记录,就邮寄纸质报税表。

常见问题

我的 NETFILE 为什么被拒收?

通常是因为您的姓名、出生日期、地址或社会保险号(SIN)与 CRA 档案里的不一致,或者这类报税表不允许通过 NETFILE 提交。软件里的提示信息或代码会指出涉及哪一栏。

NETFILE 错误代码清单在哪里查?

CRA 在《电子报税人手册》(RC4018)第2章列出了电子报税的错误代码。1至99号代码涉及身份识别和格式检查,例如40号代码表示出生日期与 CRA 记录不符,43号代码表示姓名与 CRA 记录不符。这本手册是为 EFILE 编写的,所以您的 NETFILE 软件显示的提示措辞可能不同。

被拒收的 NETFILE 报税表可以重新发送吗?

可以。改正那处资料,作为原始报税表再发一次。CRA 手册指出,同一份记录可能被多次拒收、每次的代码都不同,所以每次发送之前都要把所有被标出的栏目改好。

被拒收的报税表算已经报税了吗?

不算。CRA 没有接受它,所以就截止日期和罚款而言,等于没有报税。只有被接受的报税表才会生成确认号。

首次报税者会被 NETFILE 拒收吗?

会。如果 CRA 记录显示这是您的首次报税,软件就必须说明这一点,并填写您的完整姓名,包括任何中间名。改好这几栏再重新发送。

如果 NETFILE 拒收了我已经报过的某一年的报税表怎么办?

如果 CRA 已经接受了那一年的报税表,就不要再发一份原始报税表。请改用 ReFILE、个人账户(My Account)中的修改报税表(Change my return),或者 T1-ADJ 表来做修改。

来源

  1. RC4018 Electronic Filers Manual, chapter 2: error codes (Canada.ca) canada.ca
  2. NETFILE: sending your return (Canada.ca) canada.ca
  3. Sending a tax return (Canada.ca) canada.ca
  4. Change your return (Canada.ca) canada.ca

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