Retraso del reembolso de la CRA en 2026: por qué retiene su reembolso y cómo hacer que avance

¿Por qué la CRA retiene mi reembolso? Las causas habituales de un retraso

Un reembolso que no ha llegado semanas después de declarar rara vez se ha perdido. En la mayoría de los casos, la CRA está esperando algo de usted o ha usado el dinero para otra cosa. Saber cuál de las dos le ahorra una larga llamada.

Empiece por iniciar sesión en su cuenta de la CRA. Si el estado es recibida, en proceso o información solicitada y hay una carta en Mail (correo), el retraso casi seguro es una revisión. Si el estado es tasada y su aviso muestra un reembolso pero no llegó dinero, busque una compensación. Si no aparece ninguna declaración para ese año, el problema está en la entrega de la declaración misma.

¿Por qué mi declaración de impuestos sigue en proceso?

Una declaración queda en proceso cuando la CRA la elige para una verificación antes de emitir el aviso de tasación (Notice of Assessment). Esto es rutinario y no es una auditoría. La CRA tiene varios programas de revisión, y algunos pueden actuar antes de que termine la tasación.

Cuando la CRA necesita más, se comunica con usted o con su representante por teléfono o por escrito. Responda dentro del plazo que indica la carta, incluya el número de referencia de la esquina superior derecha y envíe cada recibo que se menciona. La forma más rápida es Submit documents (enviar documentos) en su cuenta de la CRA. Nuestra página sobre la revisión previa a la tasación trata esa carta en particular.

Reembolsos retenidos para pagar deudas

Sí, la CRA puede quedarse con su reembolso para pagar una deuda. Su aviso de tasación puede mostrar un reembolso, pero la CRA puede aplicarlo en todo o en parte antes de que le llegue el dinero. Lo hace en estos casos:

• Un monto que usted le debe a la CRA, o uno pendiente, como un saldo de otro año.
• Una orden de embargo por manutención familiar según la ley federal de ayuda para la ejecución de órdenes y acuerdos familiares (Family Orders and Agreements Enforcement Assistance Act).
• Otras deudas federales, provinciales o territoriales, como préstamos estudiantiles, pagos en exceso del Seguro de Empleo o de asistencia social, préstamos de inmigración o pagos en exceso de subsidios de capacitación.
• Declaraciones del GST/HST pendientes de una empresa de propietario único o de una sociedad de personas.

En el caso del GST/HST, presentar las declaraciones que faltan elimina el motivo de la retención. Si se trata de un saldo con la CRA, la compensación simplemente reduce lo que usted debe; nuestra página sobre el saldo adeudado a la CRA explica cómo ver lo que queda. Si es una deuda con otro departamento, la CRA le paga a ese departamento, y las preguntas sobre la deuda en sí se dirigen a él.

¿Por qué mi reembolso es menor de lo que declaré?

Un reembolso menor es un problema distinto de uno que llega tarde. Compare tres cifras: lo que calculó su programa de impuestos, lo que dice el aviso de tasación y lo que llegó a su banco.

• Programa mayor que el aviso de tasación: la CRA cambió algo durante la tasación. La explicación de los cambios indica la línea; a menudo es un formulario que faltó o un reclamo que la CRA redujo.
• Aviso de tasación mayor que el depósito: parte del reembolso se aplicó a una de las deudas anteriores.
• Reembolso de $2 o menos: la CRA no paga estos montos.

Ejemplo práctico: el programa mostraba un reembolso de $1,200. El aviso de tasación muestra Refund: $1,050 (reembolso: $1,050) porque se redujo un recibo de donación benéfica. Solo llegan $650, porque $400 se aplicaron a un saldo de un año tributario anterior. La primera diferencia es un cambio tributario que puede impugnar con documentos; la segunda es una compensación, y su cuenta de la CRA muestra qué deuda redujo.

¿Por qué tarda tanto mi reembolso de la CRA si no hay ningún problema?

A veces no hay revisión ni deuda, y el reembolso simplemente va por una vía más lenta. Las declaraciones en papel tienen una norma de 12 semanas, frente a 2 semanas en línea. Las declaraciones tardías, varios años presentados juntos y las declaraciones de no residentes, de personas fallecidas o de quiebra quedan totalmente fuera de las normas habituales.

Un cheque por correo también tarda más que un depósito, y un cheque enviado a una dirección antigua puede no llegar nunca. Actualice su dirección y configure el depósito directo para que el próximo reembolso no dependa del correo.

¿Paga intereses la CRA sobre un reembolso tardío?

En algunos casos, sí. La CRA paga intereses compuestos diariamente a partir de la más tardía de estas fechas: 30 días después de la fecha de vencimiento del saldo, 30 días después de que usted presentó, o el día en que pagó de más. La tasa para pagos en exceso de personas fue del 5% del 1 de julio al 30 de septiembre de 2026. Como ejemplo, un reembolso de $1,500 que genere intereses durante 60 días, todos dentro de ese trimestre, ganaría unos $12.38.

Qué hacer si su reembolso se retrasa

1. Revise el estado y la página Mail (correo) de su cuenta de la CRA. La mayoría de las respuestas ya están ahí.
2. Si hay una carta, envíe los documentos solicitados con Submit documents antes de la fecha límite.
3. Si el aviso muestra una compensación, comuníquese con el departamento o el prestamista que tiene la deuda.
4. Si es propietario único, presente las declaraciones del GST/HST que falten.
5. Confirme su dirección y sus datos bancarios en su cuenta.
6. Si pasaron 12 semanas (16 fuera de Canadá) sin resultado y sin carta, comuníquese con la CRA.
7. Si la CRA cambió un reclamo y usted tiene pruebas, pida que lo vuelvan a examinar o use Change my return (cambiar mi declaración).

Para ver cómo avanza una declaración normal en el sistema, consulte el calendario de la declaración ante la CRA, y para las cartas que detienen la tasación, la página sobre la carta de revisión de la CRA.