Acuerdos de pago con la CRA: cómo establecer un plan para pagar impuestos con el tiempo

¿Quién puede hacer un acuerdo de pago con la CRA?

Los acuerdos de pago con la CRA están abiertos a cualquier persona que le deba a la CRA y no pueda pagar todo de inmediato. Lo que cambia es el medio. Desde el 22 de octubre de 2025, las personas con $1,000 o más de deuda de impuesto sobre la renta personal o de beneficios de COVID-19 pueden usar el servicio Manage balance en Mi Cuenta sin hablar con un agente de cobranza.

En Mi Cuenta, la CRA indica que estas deudas personales pueden incluirse en un acuerdo en línea: el impuesto sobre la renta y las devoluciones de beneficios y créditos, como los beneficios de COVID-19, el crédito del GST/HST, el Beneficio Dental de Canadá y el Reembolso de Carbono de Canadá, además de montos de la TFSA (cuenta de ahorro libre de impuestos) y el impuesto sobre viviendas subutilizadas (Underused Housing Tax). Las deudas que el servicio en línea no ofrece se acuerdan por teléfono a través de la página de contacto de deudas de la CRA.

El consejo tributario de la CRA de junio de 2026 informó que, al 15 de mayo de 2026, Manage balance se había presentado a 5.95 millones de contribuyentes y que se habían atribuido $1.1 mil millones al servicio.

Cómo establecer un plan de pagos con la CRA en línea en Mi Cuenta

Antes de proponer algo, calcule una cuota mensual que pueda mantener durante todo el plan. Un plan que no cumple le cuesta más que un plan más lento que sí cumple.

1. Inicie sesión en Mi Cuenta y abra el servicio Manage balance.
2. Revise el total adeudado y de qué años tributarios proviene. Si un año parece incorrecto, resuélvalo primero con una solicitud de cambio o una objeción.
3. Elija programar una serie de pagos. La CRA los configura como débitos preautorizados de su cuenta bancaria.
4. Elija montos y fechas que coincidan con su ciclo de pago. El primer débito debe programarse con al menos 5 días hábiles de anticipación.
5. Revise y confirme, y luego guarde la confirmación. Si las opciones no le sirven, use el mismo servicio para comunicarse con un agente de cobranza o pedir que le devuelvan la llamada.

Cómo cambiar u omitir un pago programado

Su acuerdo de débito preautorizado comienza cuando se retira el primer pago programado. Para cambiar, omitir o cancelar un débito, haga el cambio al menos 5 días hábiles antes de la fecha de pago. Si tiene activado el correo electrónico de la CRA, puede ver la carta de confirmación el siguiente día hábil; de lo contrario, le llega por correo postal en un plazo de 7 a 10 días hábiles. La CRA puede cancelar el acuerdo si su banco rechaza un pago.

Cómo hacer un plan de pagos con la CRA por teléfono

Solo para deudas de impuesto sobre la renta personal, la línea automatizada TeleArrangement de la CRA, 1-866-256-1147, permite establecer un acuerdo de lunes a viernes de 7 a. m. a 10 p. m., hora del Este. Tenga a mano su número de seguro social de Canadá (SIN), su nombre completo y fecha de nacimiento, su dirección y un aviso de tasación (Notice of Assessment) u otro documento tributario, o tenga abierta la sesión en Mi Cuenta. La CRA indica que debe hacer un primer pago de la deuda para que el acuerdo comience. Para otras deudas, llame al número que figura en su aviso.

Cuando la CRA pide datos financieros

Para deudas más grandes o planes más largos, la CRA puede pedir pruebas de su capacidad de pago. Su política de cobranza dice que es posible que tenga que presentar documentos que respalden sus ingresos, gastos, bienes y deudas, y que espera que antes haya intentado opciones razonables, como pedir un préstamo o reorganizar sus finanzas.

Intereses en un acuerdo de pago con la CRA

Un acuerdo detiene las medidas de cobro mientras lo cumpla; no detiene los intereses. La CRA sigue cobrando intereses a la tasa prescrita, compuestos diariamente, sobre los impuestos y las multas impagos hasta que el saldo llega a cero. Esa tasa es del 7% del 1 de octubre al 31 de diciembre de 2026 y se fija de nuevo cada trimestre.

Calculadora de acuerdo de pago: un ejemplo práctico

La tabla muestra una deuda de $4,800 que se paga a razón de $800 al mes, con intereses a un 7% constante compuesto diariamente, en meses de unos 30.4 días. Lo calculó el equipo editorial; sus cifras reales dependen de las fechas exactas y de las tasas trimestrales futuras.

Los intereses totales suman unos $101. Si la misma deuda se estira a $400 al mes, se necesitan 13 pagos y unos $192 de intereses, casi el doble. Si una dificultad económica causó la deuda, puede pedir por separado a la CRA que cancele los intereses con una solicitud de alivio para contribuyentes RC4288; los intereses que pague pueden reembolsarse si se concede el alivio.

Qué pasa si se atrasa en un pago

Las condiciones de la CRA son sencillas: haga cada pago en la fecha acordada, presente a tiempo todas las declaraciones futuras y cumpla con las nuevas obligaciones. Si un débito es rechazado o una declaración queda sin presentar, el acuerdo puede cancelarse y la CRA puede iniciar medidas de cobro. La CRA también puede revisar un acuerdo periódicamente y, si paga menos de lo acordado sin modificar antes el acuerdo, puede tomar acciones legales para cobrar.

Entre las herramientas de cobro que establece la política de la CRA están el requerimiento de pago, que toma dinero de sueldos, otros ingresos o cuentas bancarias, y, en casos graves, el embargo y la venta de bienes. Algunas acciones legales normalmente no pueden empezar hasta 90 días después del aviso de tasación (Notice of Assessment) o de la nueva tasación. Si sabe que un pago va a fallar, use Manage balance para comunicarse con la CRA antes de la fecha, no después.

Reembolsos y beneficios durante un acuerdo

Un plan activo no protege los reembolsos ni los pagos de beneficios. La CRA puede aplicar a su deuda los reembolsos del impuesto sobre la renta, los pagos del Beneficio Canadiense para Alimentos y Productos Esenciales (Canada Groceries and Essentials Benefit, CGEB), el crédito trimestral que reemplazó al crédito del GST/HST en julio de 2026, y otros pagos de beneficios federales, un proceso que llama compensación (set-off). Tenga esto en cuenta en su presupuesto: si cuenta con un reembolso en primavera, puede ir directamente al saldo, y el próximo pago del CGEB, previsto para el 5 de enero de 2027, puede retenerse de la misma manera. Cada compensación también reinicia el plazo de prescripción de 10 años que tiene la CRA para cobrar una deuda de impuestos personales, igual que escribir a la CRA para proponer un acuerdo de pago.

La ventaja es que cada compensación acorta el plan y reduce los intereses. El total actualizado aparece en Mi Cuenta después de cada compensación, y su aviso de tasación del año siguiente muestra si le correspondía un reembolso antes de la compensación. Para ver cómo se calculó el saldo original, consulte saldo adeudado a la CRA, y para el panorama completo después de declarar, la guía de después de declarar.