Mon dossier ARC : inscription étape par étape

Ce qu'il vous faut avant de vous inscrire à Mon dossier de l'ARC

L'inscription à Mon dossier de l'ARC va plus vite quand vos documents sont sur le bureau avant de commencer. L'Agence du revenu du Canada (ARC) compare ce que vous tapez à votre dossier fiscal : les montants doivent être exacts, pas arrondis.

Quels montants de la déclaration l'ARC demande

On vous demandera des montants inscrits à une ligne précise de votre dernière déclaration cotisée. Cette déclaration doit remplir deux conditions : c'est la plus récente dont l'ARC a établi la cotisation, et elle date des 2 dernières années. En attendant que votre déclaration de 2026 soit cotisée l'an prochain, il s'agit normalement de votre déclaration de 2025, ou de celle de 2024 si la déclaration de 2025 n'a pas encore été cotisée. Si cette déclaration a fait l'objet d'une nouvelle cotisation, entrez les montants déclarés à l'origine, et non les montants modifiés.

Gardez ouverte une copie de cette déclaration ou de son avis de cotisation. Si vous avez utilisé un logiciel d'impôt, le fichier enregistré ou une version PDF imprimée montre toutes les lignes. L'écran d'inscription indique la ligne voulue : ayez donc toute la déclaration devant vous plutôt qu'un seul montant.

Une pièce d'identité avec photo et un téléphone, pour un accès immédiat

Pour obtenir un accès complet immédiat, vous devez avoir 16 ans ou plus, un appareil mobile muni d'un appareil photo fonctionnel et une pièce d'identité avec photo acceptée, ni expirée ni endommagée : permis de conduire canadien, carte de résident permanent du Canada, carte d'identité avec photo provinciale ou territoriale, certificat sécurisé de statut d'Indien délivré à partir de février 2019, ou passeport canadien, australien, britannique ou néo-zélandais. Les cartes d'assurance maladie provinciales et les photocopies ne sont pas acceptées. Sans pièce acceptée, vous pouvez quand même vous inscrire, mais vous attendrez un code envoyé par la poste.

Comment s'inscrire à Mon dossier de l'ARC, étape par étape?

L'ARC divise l'inscription en cinq étapes. Le schéma ci-dessous les présente dans l'ordre; les étapes numérotées donnent les détails.

1. Allez à la page Se connecter à un compte de l'ARC sur canada.ca et choisissez de vous inscrire pour un accès personnel.
2. Choisissez un mode de connexion. Prenez l'ID utilisateur de l'ARC si vous voulez des identifiants qui résistent à un changement de banque, ou un partenaire de connexion pour réutiliser vos services bancaires en ligne. Les résidents de la C.-B. et de l'Alberta peuvent aussi choisir leur identifiant provincial. La CléGC ne fonctionne pas pour un compte de l'ARC.
3. Entrez votre NAS, votre date de naissance, votre code postal actuel et le montant demandé de votre déclaration cotisée.
4. Inscrivez deux options d'authentification multifacteur (AMF), par exemple un texto à votre cellulaire plus une grille de codes d'accès ou une application d'authentification.
5. Confirmez votre identité : utilisez le service de vérification des documents pour un accès immédiat, ou demandez un code de sécurité de l'ARC par la poste.
6. Si vous avez choisi le code par la poste, reconnectez-vous à son arrivée et entrez-le avant son expiration pour activer l'accès complet.

Lorsque vous créez un ID utilisateur de l'ARC, vous choisissez aussi des questions de sécurité. Choisissez des réponses dont vous vous souviendrez exactement telles que tapées, car les mauvaises réponses comptent dans le verrouillage. De plus, la session d'inscription expire après 18 minutes d'inactivité et vos progrès ne sont pas enregistrés : ayez vos documents en main avant de commencer.

Code de sécurité par la poste ou vérification des documents

Ce choix détermine quand vous pourrez utiliser le compte. Les deux sont légitimes et aucun ne coûte quoi que ce soit.

Combien de temps prend le code de sécurité de l'ARC?

L'ARC poste le code dans un délai de 10 jours ouvrables à l'adresse inscrite à votre dossier; prévoyez donc ce délai plus le temps normal de livraison du courrier. Si rien n'est arrivé après 10 jours ouvrables, vous pouvez en demander un nouveau. Vérifiez d'abord l'adresse à votre dossier : un code envoyé à une ancienne adresse ne vous parviendra jamais.

Puis-je m'inscrire sans code de sécurité?

Oui. La vérification des documents remplace le code envoyé par la poste, et un partenaire provincial de la C.-B. ou de l'Alberta donne aussi un accès complet sans code. Ce que vous ne pouvez pas éviter, c'est la vérification d'identité elle-même.

S'inscrire à Mon dossier de l'ARC lors d'une première déclaration

Les nouveaux arrivants, les étudiants et les jeunes travailleurs tentent souvent de s'inscrire avant d'avoir produit une déclaration, et le système les refuse. La raison est le montant de la déclaration : si l'ARC n'a jamais établi de cotisation pour vous, il n'y a rien à comparer.

La solution est de produire d'abord. La norme de l'ARC est de délivrer un avis de cotisation dans un délai de 2 semaines pour les déclarations produites en ligne; vous pouvez ensuite vous inscrire avec les montants de cette déclaration. Notre guide sur la première déclaration de revenus au Canada explique comment produire sans historique, et vous laissez vide le champ du code d'accès IMPÔTNET la première fois.

Les personnes sans NAS peuvent s'inscrire plutôt avec un numéro d'impôt temporaire, un numéro d'identification-impôt ou un numéro de représentant non-résident.

Pourquoi l'inscription à Mon dossier de l'ARC échoue-t-elle?

L'inscription échoue pour un petit nombre de raisons. Trouvez votre situation dans la liste avant de réessayer, car des entrées erronées répétées verrouillent le processus.

• Le montant de la déclaration est refusé. Vérifiez que vous lisez la dernière année cotisée et la ligne exacte demandée, cents compris.
• Le système indique que vous n'avez pas de déclaration récente. Votre dernière déclaration cotisée date de plus de 2 ans. Produisez les années manquantes, puis inscrivez-vous.
• La vérification de la pièce d'identité avec photo échoue. Reprenez la photo dans un bon éclairage avec toute la carte dans le cadre, et assurez-vous que la pièce n'est pas expirée. Si l'échec persiste, passez au code par la poste.
• Le code reçu par la poste a expiré. Connectez-vous et demandez-en un nouveau; l'ancien code ne fonctionnera pas.
• Votre accès est verrouillé. Des entrées erronées pour le code de sécurité ou la vérification des documents verrouillent le compte. Consultez compte de l'ARC verrouillé pour le récupérer.
• La session a expiré. Après 18 minutes d'inactivité, la session d'inscription se termine et rien de ce que vous avez entré n'est enregistré. Recommencez avec vos renseignements à portée de main.

Une fois inscrit, configurez tout de suite une méthode de code d'accès de secours; notre page sur l'authentification multifacteur de l'ARC explique les options. Pour faire le tour du contenu, lisez le guide de Mon dossier de l'ARC, et si un problème de connexion survient plus tard, la page aide à la connexion à l'ARC propose des solutions.

Après l'inscription : cinq paramètres à vérifier d'abord

Un nouveau compte fonctionne immédiatement, mais quelques paramètres déterminent s'il continuera de fonctionner et si vous serez averti des problèmes. Consacrez-y dix minutes la première fois que vous vous connectez avec l'accès complet.

1. Confirmez votre adresse postale dans Profil. C'est là que l'ARC envoie les codes de sécurité et les lettres papier.
2. Activez les avis par courriel pour être informé quand un nouveau courrier de l'ARC arrive ou quand votre adresse ou vos renseignements bancaires changent.
3. Ajoutez vos renseignements bancaires pour le dépôt direct de l'ARC afin que vos remboursements évitent l'étape du chèque.
4. Vérifiez que deux options d'authentification multifacteur sont inscrites et qu'au moins une ne dépend pas de votre cellulaire.
5. Notez où se trouve votre code d'accès IMPÔTNET, sous Déclarations de revenus, pour la saison de production suivante.

Si vous produisez pour d'autres personnes, comme un parent âgé, n'utilisez pas leurs identifiants. Elles peuvent plutôt vous autoriser comme représentant; vous accédez alors à leur dossier par Représenter un client avec vos propres identifiants.