Código de acceso del GST/HST: encuéntrelo en línea en su cuenta de la CRA u obtenga uno nuevo

¿Qué es el código de acceso del GST/HST?

El código de acceso del GST/HST es un número de 4 dígitos que funciona como un PIN de su cuenta del GST/HST. Cuando presenta una declaración sin iniciar sesión en la CRA, el código le demuestra a la Agencia de Ingresos de Canadá (CRA) que la persona que declara está vinculada al negocio (CRA, Get or change your GST/HST access code).

El código pertenece a la cuenta del GST/HST, no a una declaración en particular. No vence al final de un periodo, y usted sigue usando los mismos cuatro dígitos hasta que lo reemplace.

¿Cuándo necesita el código y cuándo puede omitirlo?

Necesita el código de acceso del GST/HST solo para tres métodos de presentación. Todos los demás métodos electrónicos lo identifican de otra forma.

Si presenta todos los periodos desde su cuenta de la CRA, puede pasar años sin necesitar el código. Solo se vuelve urgente cuando cambia al formulario de NETFILE o empieza a enviar declaraciones desde un programa de contabilidad.

¿Dónde encuentro mi código de acceso del GST/HST?

El lugar más rápido para encontrar su código de acceso del GST/HST es su cuenta de la CRA. Desde octubre de 2025, la CRA muestra el código en línea: inicie sesión, abra la cuenta de empresa (Business account), elija la cuenta del programa del GST/HST que termina en RT y seleccione "View return details" (ver detalles de la declaración).

Por correo postal

El código también viene impreso en el paquete de declaración que la CRA envía por correo a los registrados. Quienes declaran en papel reciben el paquete de información GST34-2, que indica los periodos, las fechas de vencimiento y el código de acceso junto con las declaraciones personalizadas (guía RC4022 de la CRA). A quienes declaran en línea se les envía un paquete de declaración electrónica que también contiene el código.

¿Cómo solicito un código de acceso del GST/HST si nunca recibí uno?

Puede solicitar un código de acceso del GST/HST de tres formas. Elija la primera que se ajuste a su situación.

1. Inicie sesión en su cuenta de empresa de la CRA y lea el código en View return details. Es inmediato, pero necesita una cuenta de la CRA con acceso a la empresa.
2. Use el formulario GST/HST access code online de la CRA (código de acceso del GST/HST en línea). Ingrese su número de empresa (Business Number), luego el periodo de declaración y el impuesto neto de la línea 109 o el número de confirmación de una declaración que presentó electrónicamente, y elija su nuevo código. Solo funciona si presentó una declaración de un periodo que terminó en los últimos 3 años.
3. Llame a la línea de consultas de empresas de la CRA al 1-800-959-5525 desde Canadá o los Estados Unidos; los demás números están en la página de contacto de la CRA. El agente le hará preguntas de identidad antes de emitir un código.

La opción de la línea 109 solo funciona si el monto de la línea 109 no es $0.00. Si su última declaración mostró un impuesto neto de cero, use el número de confirmación de una declaración que presentó electrónicamente, inicie sesión en su cuenta de la CRA o llame.

Ejemplo práctico: usar la línea 109

Una contratista de Saskatchewan presentó su última declaración anual de 2025 con un impuesto neto de $2,184 en la línea 109. Para solicitar en línea un código de acceso del GST/HST en 2026, ingresa su número de empresa de 9 dígitos y 2184 en el campo de la línea 109. Si se hubiera registrado recién este año y nunca hubiera declarado, el formulario no le serviría, y tendría que iniciar sesión en su cuenta de la CRA o llamar.

¿Cómo cambio mi código de acceso del GST/HST?

Usted cambia el código con el mismo servicio en línea que se usa para solicitarlo, o por teléfono con la CRA. Algunas razones para cambiarlo son que un antiguo tenedor de libros conocía el código, que perdió el paquete de declaración o que sospecha que otra persona usó el código.

Después del cambio, el código anterior deja de funcionar para NETFILE, TELEFILE y la presentación con programas. Actualice el código guardado en su programa de contabilidad antes de su próxima declaración; si no, el envío desde el programa será rechazado.

¿Y si el código es rechazado?

• Revise el número de cuenta: si el negocio tiene más de una cuenta RT (por ejemplo, RT0001 y RT0002), ingrese aquella para la que se emitió el código.
• Revise las fechas del periodo: una diferencia en las fechas en NETFILE puede parecer un problema del código.
• Confirme que nadie más con acceso a la cuenta haya cambiado el código.
• Si aun así no puede entrar, presente desde su cuenta de la CRA para cumplir la fecha de vencimiento.

Declarar sin el código: la vía de la cuenta de la CRA

Si su fecha de vencimiento está cerca y no tiene el código, la solución más rápida suele ser declarar sin él. Si inicia sesión en su cuenta de la CRA y elige File a return en el programa del GST/HST, presenta la misma declaración sin necesitar código de acceso.

Registrar una cuenta nueva de la CRA puede llevar tiempo, porque el acceso a la empresa puede requerir un código de seguridad de la CRA que llega por correo postal. Si le falta tiempo, pida a un contador con autorización de Represent a Client que declare por usted. No cumplir una fecha de vencimiento mientras espera un código igual genera multas por presentación tardía cuando hay saldo a pagar.

Para el formulario en línea, lea nuestra guía paso a paso de GST NETFILE. Para saber qué líneas llenar, consulte cómo presentar una declaración del GST, y para ver el panorama completo de registrarse, cobrar y remitir, empiece por nuestra página principal de GST/HST para pequeñas empresas.