Où trouver mon avis de cotisation? Comment le repérer, le télécharger et l'imprimer

Où trouver mon avis de cotisation? Dans votre dossier de l'ARC

Si vous vous demandez où trouver votre avis de cotisation, la réponse courte est : dans votre dossier de l'ARC, sur canada.ca. L'ARC y publie l'avis une fois votre déclaration traitée, et dans la plupart des cas, cela se produit dès que la cotisation est terminée. Vous n'avez pas besoin d'attendre un courriel ou une lettre pour aller voir.

1. Allez à la page de connexion de l'ARC sur canada.ca et connectez-vous avec votre ID utilisateur de l'ARC, un partenaire de connexion (votre banque en ligne) ou un partenaire provincial.
2. Choisissez votre compte de particulier, qui ouvre Mon dossier.
3. Sélectionnez Déclarations de revenus pour voir vos déclarations par année, ou Courrier pour voir tous les avis que l'ARC vous a envoyés.
4. Choisissez l'avis de cotisation ou de nouvelle cotisation de l'année voulue.
5. Ouvrez-le et utilisez l'option de téléchargement ou d'impression pour enregistrer un PDF.

La page Déclarations de revenus comprend aussi un outil de suivi du progrès. Si votre année la plus récente indique reçue ou en traitement, l'avis n'existe pas encore. Le calendrier de traitement des déclarations par l'ARC explique la durée habituelle de chaque étape.

Pourquoi les avis sont maintenant uniquement numériques

Depuis février 2026, l'ARC ne permet de consulter les avis de cotisation et de nouvelle cotisation numériques que dans Mon dossier. L'ARC envoie le courrier en ligne par défaut : à moins que vous ayez choisi le courrier papier ou que vous ne lui ayez jamais donné d'adresse courriel, vos avis sont versés à votre dossier et vous recevez un courriel vous avisant qu'un nouveau courrier vous attend.

Dans tous les cas, le contenu est identique, et l'avis est émis dans la langue que vous avez choisie au moment de produire votre déclaration. Le changement touche surtout les personnes qui s'attendaient à une lettre et qui surveillent maintenant une boîte aux lettres vide.

Télécharger l'avis de cotisation : enregistrer et imprimer une copie

Enregistrer l'avis en PDF est la mesure la plus pratique à prendre dès qu'il apparaît. Les prêteurs et les propriétaires acceptent habituellement un PDF par courriel, et vous avez ainsi une copie qui ne dépend pas d'une connexion ultérieure.

• Utilisez l'option d'impression dans l'affichage de l'avis et choisissez Enregistrer en PDF comme imprimante sur votre ordinateur ou votre téléphone.
• Nommez le fichier avec l'année d'imposition et le mot nouvelle cotisation s'il y a lieu, pour ne pas mélanger les versions.
• Enregistrez l'avis de cotisation de chaque année pour laquelle vous avez produit une déclaration, pas seulement le plus récent; les prêteurs hypothécaires en demandent souvent deux années.
• Si une institution n'a besoin que de votre revenu, le document de preuve de revenu, dans l'onglet Déclarations de revenus, peut suffire et il est disponible immédiatement.

Pourquoi je ne vois pas mon avis de cotisation dans Mon dossier?

Un avis introuvable s'explique presque toujours par l'une de quelques causes. Passez cette liste en revue avant de communiquer avec l'ARC.

La déclaration est encore en traitement

Les déclarations en ligne ont une norme de 2 semaines; les déclarations papier, de 12 semaines; les déclarations de non-résidents peuvent prendre jusqu'à 16 semaines. Les déclarations en retard, plusieurs années produites ensemble, les déclarations de faillite ou de personnes décédées et les déclarations faisant l'objet d'un examen prennent plus de temps.

L'ARC a demandé des documents

Si une lettre d'examen se trouve dans votre page Courrier, la cotisation attend votre réponse. Envoyez ce qui est demandé par Soumettre des documents. Consultez la page sur la lettre d'examen de l'ARC pour savoir à quoi ressemblent ces demandes.

Vous êtes dans le mauvais compte

Les préparateurs de déclarations et les membres de la famille qui aident d'autres personnes se connectent parfois au compte de représentant et y cherchent leur propre avis. Votre propre avis de cotisation se trouve uniquement dans votre compte de particulier.

Vous ne pouvez pas vous connecter du tout

Depuis février 2026, l'ARC exige une option d'authentification multifacteur (AMF) de secours pour chaque compte. Si vous avez oublié vos identifiants, vous pouvez vous inscrire de nouveau pour en obtenir de nouveaux. Notre guide de Mon dossier de l'ARC présente les options de connexion.

Où trouver le numéro de mon avis de cotisation?

Un avis de cotisation n'a pas de numéro de référence unique, comme pourrait en avoir un document judiciaire. Lorsqu'un formulaire ou un site Web vous demande un numéro figurant sur votre avis de cotisation, il s'agit habituellement de l'un des trois éléments suivants.

Le code d'accès figure aussi dans Mon dossier, sous Déclarations de revenus, où l'ARC l'a rendu plus facile à trouver à partir de février 2026. Pour en savoir plus, consultez notre page sur le code d'accès IMPÔTNET.

Comment obtenir une copie de mon avis de cotisation?

Il existe quatre façons d'obtenir une copie, et une seule vous oblige à attendre le courrier.

Selon la page de l'ARC sur les avis, pour recevoir une copie papier d'un avis par la poste, il faut appeler l'ARC au 1-800-959-8281, ou au 1-866-426-1527 depuis le Yukon, les Territoires du Nord-Ouest et le Nunavut, et au 613-940-8495 depuis l'extérieur du Canada et des États-Unis (ATS 1-800-665-0354). Vous pouvez aussi commander des médias substituts comme le braille, les gros caractères, l'audio numérique ou le texte électronique.

Avant d'appeler, ayez en main votre numéro d'assurance sociale (NAS), votre nom complet, votre date de naissance et votre adresse complète, ainsi qu'une déclaration cotisée ou un autre document fiscal. Si vous appelez pour une autre personne, vous devez déjà être son représentant autorisé. Pour obtenir plutôt l'avis de cotisation d'une autre personne en ligne, celle-ci doit avoir un dossier de l'ARC et vous devez avoir un accès de représentant; vous vous connectez alors à votre compte de représentant et choisissez Déclarations de revenus ou Courrier.